5月14日，阿里巴巴集团发布2024财年第四季度及全年业绩。

　　财报显示，阿里巴巴集团2024财年第四季度（自然年2024年一季度，下文称“2024年一季度”）收入2218.74亿元，同比增长7%，超市场预期；经调整EBITA为239.69亿元，同比下滑5%。2024财年，阿里巴巴集团收入达9411.68亿元，经调整EBITA同比增长12%至1650.28亿元。

　　不过财报出炉后，阿里巴巴美股盘前下跌，一度跌超6%。

　　从业务来看，经过一年主动变革，阿里重回健康增长轨道。

　　该季度，淘宝天猫GMV双位数增长，阿里云核心公共云产品收入双位数增长、AI相关收入三位数增长，海外电商实现45%的同比强劲增长。这证明“用户为先、AI驱动”的战略方向和聚焦主业的投入策略见效，面向未来展现出积极发展势头。

　　不过，上述积极投入促进了业务加速发展，也令该季度利润有所下降。阿里在财报中表示，2024年一季度利润下滑主要由于加大对电商业务的投入，以及授予菜鸟员工的留任激励。由于投资的上市公司市值下降，四季度反映投资损益的净利润有所下降。若不考虑投资的损失、股权激励费用、无形资产减值等，2024年一季度非公认会计准则净利润为人民币244.18亿元。

　　阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示，本季度业绩表明阿里的战略见效，阿里正在重回增长轨道。通过聚焦用户体验，淘天和国际电商业务的GMV均实现双位数同比增长。“我们也欣喜见到AI产品的客户及相关云计算收入加速增长，未来将继续坚定地执行战略聚焦，面向未来把握好增长机遇。”

　　淘宝GMV、订单量双位数增长

　　分业务板块来看，2024年一季度淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期，成为本季重要亮点。

　　财报显示，2024年一季度，受购买用户数和交易频次强劲增长带动，淘天集团实现营收932.16亿元，同比增长4%，客户管理费（CMR）收入同比增长5%。其中，淘宝天猫商品交易总额（GMV）、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量突破3500万人，同样保持双位数增长。

　　阿里在财报中表示，围绕用户体验的产品提升和坚定投入，驱动淘天重回健康增长。

　　几个月来，淘天从全链路提升用户体验，提高用户留存和购买频率，推出了不少新举措：强化“万能淘宝”的商品供给优势，上线先用后付、仅退款功能，新增店铺标签体系，新疆包邮并送货进村，88VIP会员权益升级，618率先取消预售，重启淘宝网页版等，持续增强淘宝对消费者的吸引力。

　　在改进用户体验的同时，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点。今年1月，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划，推出两大项佣金优惠政策，最高优惠幅度高达95%，普通商品最大优惠达50%。

　　值得关注的是，该季度在淘宝天猫GMV取得双位数增长同时，商家负担也被进一步减轻。

　　数据显示，为助力商家降本增效，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供，帮助商家降低经营成本，中小商家受益尤为明显。

　　根据天猫公布的2024年第一季度开店数据，新入驻商家数同比增长60%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点，新商家同比增长率突破100%。

　　阿里云经调整EBITA同比增长45%

　　2024年一季度，阿里云收入同比增长3%，其中核心公共云产品收入实现双位数同比增长，AI相关收入增长加快，持续实现三位数同比增长。同时，阿里云持续盈利，经调整EBITA同比增长45%。

　　阿里表示，AI技术革新及应用爆发，带动传统云计算需求增长，也为阿里云带来全新的增长空间。

　　阿里云积极投资于云计算的产品矩阵尤其是AI基础设施，以迎接AI行业发展的巨大机会，2024年一季度，来自基础模型公司、互联网公司，以及金融服务、汽车等不同行业客户的需求强劲增长。预计公共云和AI相关产品将实现强劲的收入成长。

　　阿里云坚持开源与自研并重，全面推进AI大模型产业应用。

　　目前，阿里云已与大部分头部中国大模型公司建立了战略合作。推出一周年的阿里自研大模型通义千问，于5月9日发布了通义千问2.5版本，在权威基准OpenCompass上得分追平GPT-4 Turbo。4月底开源的1100亿参数模型Qwen1.5-110B，登上HuggingFace开源大模型排行榜首，已在全球开源模型中处于顶尖水平。

　　海外业务加速、其他业务集团减亏

　　财报显示，阿里海外相关业务继续保持强劲势头，2024年一季度，阿里国际数字商业集团收入同比增长45%，旗下零售平台的季度整体订单同比增长20%。

　　财报显示，阿里海外电商强劲的业绩主要由跨境业务增长驱动，尤其是速卖通平台的Choice业务。速卖通本季度继续实现强劲的订单同比增长，与菜鸟在跨境物流上的协同效应进一步加强了竞争力，跨境包裹5日及10日配送妥投率均同比翻倍。2024年4月，Choice占速卖通整体订单的约70%。阿里财报显示，将在跨境电商上投入更多资源，重申价格力及向全球消费者及时交货的客户价值主张。

　　海外本地电商层面，Trendyol继续保持订单双位数增长，除土耳其外，Trendyol进一步将业务扩展至海湾地区，并在本季度成为海湾地区下载量最多的电商App之一。

　　2024年一季度，支持速卖通的跨境物流履约服务收入带动菜鸟季度收入同比增长30%。

　　阿里指出，该季度内，菜鸟撤回IPO，继续与国内外电商业务增强协同，提供差异化的优质服务，提升物流效率和用户体验，阿里持续支持菜鸟推进全球智能物流网络建设。季度内，菜鸟已将5日至10日达优质物流服务覆盖范围新增4个国家，累计覆盖14个国家。

　　同时，阿里其他业务集团经营效率继续改善。本地生活集团季度收入同比增长19%，全年收入近600亿元，同比减亏25%。2024财年，大文娱集团收入同比增长15%，并实现亏损同比收窄。

　　宣布派发约40亿美元股息

　　阿里在发布当季财报时再次宣布派息。财报显示，阿里巴巴董事会已批准派发2024财年股息，包括年度定期现金股息和一次性特别现金股息，派息总额约为40亿美元。

　　根据财报，阿里2024财年年度定期现金股息，金额分别为每股普通股0.125美元或每股美国存托股1美元；作为处置某些财务投资收益分配的一次性特别现金股息，金额分别为每股普通股0.0825美元或每股美国存托股0.66美元，两者均以美元支付普通股持有人和美国存托股持有人。

　　这是阿里巴巴第二次宣布派发年度股息，2023财年年度股息总额约为25亿美元。

　　同时，阿里巴巴继续执行股份回购计划，持续提升股东回报。2024年一季度，根据股份回购计划，阿里巴巴以总额48亿美元回购了5.24亿股普通股（相当于6500万股美国存托股），回购力度较此前季度明显加大。在已考虑员工持股计划下发行的股份后，该季度阿里巴巴流通股净减少2.6%。

　　截至2024年3月31日止财年，阿里巴巴以总额125亿美元回购总计12.49亿股普通股（相等于1.56亿股美国存托股），在已考虑员工持股计划下发行的股份后，财年回购使阿里巴巴流通股净减少5.1%。